Terugroepactie: Dometic gaskookplaten

Bij de gaskookplaten van Dometic kunnen problemen ontstaan met lekkende gasleidingen en gasregelknoppen (er is kans op het oplopen van letsel).

In augustus 2021 is de terugroepactie gestart en Dometic doet nogmaals een oproep om de apparaten te laten controleren. De oplossing is inmiddels gevonden. De kookplaat moet in dit kader worden gecontroleerd en/of vervangen.

De volgende gaskookplaten en spoelcombinaties vallen onder de waarschuwing/terugroepactie:

Het probleem

Door gaslekkage bij de gasregelknop en/of de gasleidingen van de producten kan, ook zonder tussenkomst van de gebruiker, een vlam ontstaan rond de gasregelknop en in het ergste geval kan een explosie van het gas-luchtmengsel plaatsvinden. Hierdoor kunnen niet alleen gebruikers maar ook andere personen in de omgeving ernstige verwondingen oplopen.

Dometic heeft tot nader order de verkoop stopgezet en de aanwezige voorraad geblokkeerd voor de verkoop.

Stop onmiddellijk met het gebruik!

Mocht je één van de bovengenoemde producten in het bezit hebben, stop dan onmiddellijk het gebruik hiervan, doe de afsluitklep dicht en laat het afgesloten!

Je vindt de instructies om de afsluitklep op de juiste wijze te sluiten hieronder:

Gaskookplaat laten testen (ook in het buitenland)

Je kunt je gaskooktoestel laten testen bij een erkende Dometic Service Provider.

Omdat dit een Europese terugroepactie betreft mag je er ook voor kiezen je gaskooktoestel door een Europese Dometic Service Provider te laten testen. Dit is vooral prettig als je al in het buitenland bent.

Je vindt hier de dichtstbijzijnde Dometic Service Dealer (vink hokje ‘service centre’ aan).